Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para elythranquosa. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal de manera transparente y responsable.
Información General
elythranquosa, con dominio elythranquosa.sbs, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Nuestra sede se encuentra en esquina Camelias, Rúa de Romil, 46, 36202 Vigo, Pontevedra, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34648202569 o por correo electrónico en info@elythranquosa.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma de peinados creativos:
- Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras o nos contactas
- Información técnica de tu dispositivo incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación para mejorar nuestros servicios
- Preferencias de peinados, técnicas de interés y feedback sobre nuestros contenidos cuando interactúas con nuestra plataforma
- Datos de comunicación cuando nos escribes, incluyendo el contenido de tus mensajes y consultas
- Información de participación en nuestros programas educativos, talleres o eventos relacionados con técnicas de peinado
Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecerte nuestros servicios y nunca solicitamos datos sensibles innecesarios para el funcionamiento de nuestra plataforma.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de plataforma educativa de peinados creativos
- Responder a tus consultas, comentarios y solicitudes de soporte técnico
- Enviarte información relevante sobre nuevas técnicas, tendencias en peinados y actualizaciones de contenido
- Personalizar tu experiencia de usuario mostrándote contenido relevante según tus preferencias
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en España
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos de mejorar los servicios ofrecidos.
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud por escrito a info@elythranquosa.sbs indicando claramente tu identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de un mes.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Seguridad y Conservación
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
- Controles de acceso estrictos limitados al personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
- Auditorías periódicas de seguridad y actualización de protocolos
- Formación continua del personal en protección de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la legislación aplicable. Los datos de contacto se mantienen hasta que solicites su eliminación o transcurran tres años sin actividad en tu cuenta.
Una vez finalizado el período de conservación, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar el uso de nuestro sitio web.
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Transferencias Internacionales
En algunos casos, puede ser necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios o utilizar proveedores de servicios tecnológicos.
Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Siempre evaluamos cuidadosamente la necesidad de estas transferencias y aplicamos las salvaguardias necesarias para proteger tus derechos y libertades fundamentales.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento explícito de los padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de los datos personales de sus hijos menores.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable.
Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Tu uso continuado de nuestros servicios después de que publiquemos las modificaciones constituirá tu aceptación de los términos actualizados.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.
Contacta con nosotros:
Email: info@elythranquosa.sbs
Teléfono: +34 648 202 569
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Última actualización de esta Política de Privacidad: 15 de marzo de 2025